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疑問
名前は出せませんが、あるISPからの依頼のお仕事

そのISPのユーザさんが パスワードを変更した覚えが無いのにパスワードが違いますと言われるとのトラブル。

御訪問して、お客様にPC立ち上げてもらって実際に操作していただきました。
インターネットを立ち上げられ、接続ダイヤログが出てきました。
「ユーザー名とパスワードを確認しています」
「ユーザ名またはパスワードが無効です」

(@0@。) ほほーっ 簡単じゃないか~(Byツーカーのコマーシャル)
アカウント用紙を見てパスワードを打ち直しました。
「ユーザ名またはパスワードが無効です」
(-""-;)ムム・・・
アカウントも打ち直し・・・
「ユーザ名またはパスワードが無効です」
_| ̄|○
メモ帳開いて ユーザ名とパスワードを書き込み
それを一文字一文字チェックしてコピペ
「ユーザ名またはパスワードが無効です」
何回見直しても間違いは無いです・・・
配線は大丈夫だし・・・途方にくれます・・・
ISPのサポセンに連絡しました。
「お客様のお支払い方法が確定していないのでアカウント停止させていただいております・・・・・」
おぃおぃ・・・・・・
それだったらお客さんがこのサポート申し込んだときにそう言えばいいじゃないヵ・・・・
なんかすっきりしない仕事でした。
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【2005/09/29 21:34 】 | 戯言 | コメント(2) | トラックバック(0) | page top↑
はぁ~
何事も無い、いつもと変わらぬ仕事だけの一日でした・・・

_| ̄|○<Happy♪Birthday♪To Me♪
【2005/09/27 18:05 】 | 戯言 | コメント(3) | トラックバック(0) | page top↑
大学院生と意気投合
今日の訪問先は
京都でNO1。日本でも2番目?のとある大学の大学院に通っておられる方でした。
いつも思うんですが、彼等の頭脳でこんな簡単な事が出来ないはずが無い・・・
BフレッツマンションタイプでPPPoE設定ですからメール設定入れても5分でお終いです。
そんな作業で1万円以上・・・
壱万円の価値が私と違うのヵどうかは知りませんが
(そんな方が居ないと私は失業ですが)
自分の専門以外の事はやりたくないのヵやらないと決めているのヵ
まぁそれはさておいて、大学院などどんな事を学ぶのヵ何をしてるのか見当もつかないので、色々質問しましたw
ストレートで入学、卒業だって・・・・賢いんだね・・・
将来は大学の教授になりたいとお話してくださいました。
メール設定でメアドが尾崎豊の歌の題名でした。
そこから尾崎談義に花が咲き・・・
リアルタイムの尾崎を知っている私として少々ウンチクをたれさせていただき・・・
しかし彼の歳からしたら尾崎が死んだのは彼が10歳ぐらいじゃ・・・と思い聞くと、サークルがあるらしいです
東大にもあるんだって・・・
(サークルって何か知りませんが_| ̄|......○)
久しぶりに楽しくお仕事させていただきました


【2005/09/26 23:45 】 | 戯言 | コメント(2) | トラックバック(0) | page top↑
無料 インターネット 接続設定サポート
新品のパソコン買って、インターネット契約して
初めてだから何も分からないから
プロパイダや販売店がやっている、無料出張サポートを依頼するお客様が大変多いのですが。
まぁ↑この仕事が私のメインなのです。

最近のXPパソコンなら一軒あたり10分もあれば終わるのですが
お客様も始めてインターネットに繋がって興味や不安が
おありなのは良く分かるので簡単な説明はいたします。
またお客様から大変よくある質問は、
「インターネットしていて勝手に請求がくる事があるんでしょ?」
と言う質問が大変多いですね~

ADSLや光接続ではお客様が御自分の情報を入力しない限りそう言う請求がくることはありません。
無差別にメール送り勝手に請求をする場合があるらしいですがそう言うのは無視してください。

とお答えしています。 これでいいのヵ・・・
それと、XPがSP2になってから

コンピュータが危険にさらされている可能性があります。
・・・・・問題を解決するには・・・・・・・

このバルーンを見たら誰だってどうしたら良いの????
ってなりますよね~
メーカーも90日間の ノートンやマカフィを入れてますから
それをアップデートすれば良いだけなのですが

FTTH等のブロードバンドならまだ良いですがADSL等のナローバンドで
これをやると下手すると20~40分かかる場合があるので
また無料サポートではそういったセットアップはやらない(やる場合は有料)事になってます。
しかしお客様の 「どうしたらいいのですか?」すがるような目を無視して帰れる程気の強い人間では無いので
やり方を説明して紙に書いてあげたりして帰ります。
若い綺麗な女子大生なら 何も言われなくても最後までアップデートし、WindowsUpdateまでして帰ります(こら!

しかし・・・もっとメーカさん 初心者は説明書等読まないんだから
ワンクリックでプロパイダ入会なんてアイコンつくらんと簡単に設定できるように工夫してあげてください・・・・
【2005/09/23 22:33 】 | 戯言 | コメント(2) | トラックバック(0) | page top↑
オソロシイ
同じ携帯(私が先に買った)をもつ友人から使い方のアドバイスを受けましたw
通話中携帯の AF(アナ○ファッ○) ボタンを長押しするとハンズフリ通話が出来るとの事。
(@0@。) ほほーっ知らんかった。
「PC操作中なんか便利だな~っ」と言うと、
「キーボード叩く音聞こえるやろ?」
っと聞かれたので
「何のキー押してるか分かるぐらい聞こえる」と返事しました。
「うそつき!」と言われましたのでこのリンクを紹介します。
タイピングの音で盗聴
世の中怖い時代ですねww
【2005/09/22 23:25 】 | 戯言 | コメント(0) | トラックバック(0) | page top↑
夢か?幻覚ヵ?
ありえない事が起こるのが世の中ってモンです。


毎日仕事がんばった御褒美に神様が夢を見せてくれたのヵ?


〔†〕 m( ̄0  ̄〃)オオ!マイガット!!


そのおかげ?で2ヶ月ぶりに -y(^。^)。oO○ 吸っちゃったw


え?話が見えない?


ん~~戯言ですから・・・・・


また明日から禁煙開始です・・・・_| ̄|○


自分の心に正直に生きてる三日坊主でした(謎
【2005/09/20 00:31 】 | 戯言 | コメント(1) | トラックバック(0) | page top↑
なんだか・・・
私の仕事にはクライアントが有る仕事と無い仕事があります。

クライアントは数社ありそのうちの一つからの仕事

依頼内容はXPパソコンでパスワードを忘れてしまい起動できない

と言う案件でした

クライアントの指示はリカバリしてくださいとの事。

Windows XP HomeEdition なので リカバリしなくても・・・

一応クライアントに確認しました。

「あの~セーフモードで起動してAdministratorでログインして
パスワード消したらだめですか?」
「依頼内容はリカバリなので後でクレームになったらいけないのでリカバリしてください」
「・・・・・・わかりました」

企業とはそういうものなのか・・・・

まぁ長いものには巻かれろっと言うことでリカバリしましたw

自分の直のお客様なら自分の思うとおりやれますが

クライアントの指示に背いて仕事無くなっても食って行けるほど

お客様持っていませんので・・・・(ノ◇≦。)

閑話休題w

先月の売り上げは過去最高を記録しました

純利益で初の50万オーバー

しかし一人でやっている限りこれが限界です_| ̄|○

でも良く考えると先月一日も休んでませんから・・・・

今月も一日も休んでない

連続50日以上働いてます・・・過労死目前?
【2005/09/15 23:35 】 | 戯言 | コメント(1) | トラックバック(0) | page top↑
PCフリーズ!?!??
本日最後の御訪問のお客様

事前の電話から言ってる事は意味不明
電話のやりとり

私「×○×○の出張サポートですがパソコンが動かないとお聞きしましたがWindowsは立ち上がりますか?」
客「パソコンは4月に買ったんじゃが、初めは動いていたような気がするが5月くらいから動かなくなって、それっきり使っていない」
私「電源入れたらどうなります?」
客「画面は出るんだが、アイコンとか言うやつ?それをクリックしてもピクリとも動かない」
私「そうですか、最悪の場合リカバリ、買った状態に戻すことになってもよろしいか?」
客「ウィルには感染してないので動くようにしてください」
私「・・・・・・・そ・・そうですヵ・・・・お伺いします・・・・」

で本日御訪問
PCの電源を入れました、順調に起動しております
どこでフリーズするのヵ見てましたが別にフリーズする気配なし
正常に起動しました。
私「どのあたりで固まるんですか?」
客「もう固まっているでしょ」
私「いいえ 動いてますよ ほら」
IEでブラウズも出来るしメールも送受信できます。
客「おかしいな~~何回やり直してもウントモスントモ言わなかったのにな~」
再起動してお客様自身に確認していただきました。
正常に起動し確認していただくと
鬼の首を取ったように
「ほらほら固まっている!!」
えええ????
ちょっとマウスを借りて動かすと動いてます・・・・
お客様にマウスを返して見ていると
デスクトップでスクロールボタンを必死でクリックされておりました・・・・・・・・・・
「お客様クリックする時はこのボタンを押してください・・・・・」

はぁ~最後にやたら疲れました_| ̄|○
【2005/09/14 00:59 】 | お仕事 | コメント(1) | トラックバック(0) | page top↑
選挙
逝ってきました~投票に

夜8時までなので終わりがけに駆け込みました。

まぁ今回は自民党の圧勝でしょう・・・・

選挙の投票用紙を見て思い出しましたが

昔、国営の印刷所で働いていたとき投票用紙を印刷したことがあります。

あの用紙ですが、ものすごく特殊です

まぁ皆さん一度投票所であの紙を破いてみてください

絶対に㍉ですからw 破れるより先にブニュ~っと伸びます

折り曲げても形状記憶合金みたいに元に戻ります

まぁそれは開票時の利便性を考えてそうなっているのですが


しかし、この国は何処へ向かっているのやら・・・・

いっそ、アメリカ国 Japan州 になってほしいです(ぇ?

【2005/09/11 22:37 】 | 戯言 | コメント(3) | トラックバック(0) | page top↑
胡散臭い??
今日見つけた面白いリンク
■ Yahooの選ぶ、最も「胡散臭い」ホームページ


他の検索エンジンでは、このトップに出るページは出てこないそうです


しかし何故このページがトップに出てくるんだ?w


YAHOOに金払って頼んだか? ホリエ○ン・・・・

【2005/09/10 08:14 】 | 戯言 | コメント(2) | トラックバック(0) | page top↑
英会話
本日のお客様は日本で英会話教室を開講されている
アメリカ人の方でした。
まぁ日本人に英語を教えておられるのでしょうが、
私の堪能な?英語もその方には通用しませんでしたorz
その方の日本語も私には理解不能でしたw
そこで会話には奥様(日本人)に通訳していただきました。
OSは英語版のXPでした。今まで韓国語OS中国語OSと触っておりますし英語版も簡単です(どの国の言葉も読めませんが並び順で覚えてますからw)
しかし、この英語XP どこかオカシイ・・・
ブラウズすると勝手にポップアップ(裸の女の人が・・)
アドウェア、スパイウェア感染ヵ・・・・
本日のお仕事は某プロパイダ経由の接続設定のみ(有線接続はできるが無線が繋がらないという案件)ですから、そう言うレスキューは業務外です。
お客様にアドウェアやスパイウェアに感染してることを堪能な日本語でお伝えし作業中断になる事を言いますと
旦那様が私は何もしてないのに(出ました!素人の得意技何もしてないのに!)何故こんな事になったのか聞きたいと・・・
 奥様の前で言って言いのヵ・・・
しかし奥様経由でしか言葉は通じないw
「おっさんがスケベサイトばっかり見てるから」
とは言えずに、
「あなたは18歳以上ですか?と認証画面でOKを押したり。何かインストールしますか?と聞かれてOKボタンを押したりしてもなるようですし。お客様が見られたとは言いませんがアダルトなサイトを訪問された後こういう風になられる方が多いようです」
こんな説明でいいヵ?しかしレスキューで直しに逝く事は多いが実際自分はなったことないから何でなるヵ(トリガーは)あまり知らんのが本音w
奥さんがご主人に英語でなんか言ってます
「・・・・ポルノサイト・・・エイティーンオーバー・・・オーケー・・・・・・・・」聞き取れた単語はそれだけです。
その先生なんだか小さくなって英語の新聞読んで他人事みたいな顔してます
かわいそうになってきたのでシステムの復元なら時間かからないので
有線でインターネットに繋いだ日より前に戻してみました。
運が良ければこれで治るときもあるから
Program→Accessory→SystemTool→SystemRecovery
↑これぐらいは読めるw
さぁどうだ?治りましたぁ
(注 治ったとは言わない、現在見えなくなっただけかもw
まぁまた現象が現れるかも知れませよっと念を押しEXITしました。

【2005/09/07 18:23 】 | お仕事 | コメント(1) | トラックバック(0) | page top↑
データ移行
以前お客様宅でご一緒したNTTの方から
電話をいただきお客様を紹介していただきました。
会社でPCを買い換えられデータを移行して欲しいとの事。
見積りの段階でデータ量ではなく、時間(30分三千円)との約束でした。
その他にネットワークプリンタのインストールやグループウェアのインストールがあり、2時間で約2万円かなぁ~って仕事でした。
現地に到着してデータ移行の内容を確認しました。
移行して欲しいのはほとんどメールと言うことでした。
LAN環境はあるので先ずはOutlookでメールをエクスポート
まぁそれが終わらない、そこからネットワークkでインポート
約3万通あるとの事 _| ̄|○
添付ファイルも結構ついてるらしいです・・・・・
結局6時間かかりました・・・
もっと効率の良いやり方あったのかねぇ~っって思いましたが
まぁ時間計算だからそりもありかなって・・・
最後は疲れて寝そうでした。
【2005/09/07 00:16 】 | お仕事 | コメント(3) | トラックバック(0) | page top↑
こう言う時代ヵ?
本日は某大型電気店でPCを買われたお客様の
PC開梱、設置、設定に逝きました。
物品はNECの新型デスクトップ SR をもう一台ノートPC(98SE)があるのでと無線ルータを同時にご購入されておりました。
PCを箱からだして、机にのせてぇ~モニタ一体型だから楽チンです。
リモコンやマウス、キーボードに電池を入れて電源を挿すだけで設置は完了!
スイッチONで初期設定っと~鼻歌交じりで作業(気分だけで実際は歌ってません)
プロパイダは小指が知ってる所です(私の小指は知らないが)
DHCPからIP貰うタイプなのでIDとかパスワードも要らないので無線ルータも差し込むだけって感じです。
メールアカウント設定して送受信確認してイッチョあがりでした。
しかしトホホの神は何処からともなく現れますね~
無線ルータは子機セットでして PA-WL/54SC がついてました。お客様は電気店で98があると言って購入されたということですから、何も見ずにCD入れてドライバ入れてユーティリティ入れてカード挿して・・・・・・・・・ドライバが見つかりません・・・・・・???????????
何度かトライの末、説明書を見ました
対応OS XPと2000 _| ̄|○
ぇ?J○SH○N電気さん!!お客さんが98だって言ってるのに
これ売ったんですか???
お客様に説明しましたら直ぐに販売店に電話され、店員さんが代わりの商品を持ってきて一件落着でしたが・・・
しかしもうMEさえも対応していないなんて時代ですな~~
【2005/09/04 21:17 】 | 戯言 | コメント(0) | トラックバック(0) | page top↑
2学期です
今日から2学期!

宿題の追い込みでブログ更新サボり杉でした(ぉぃ

9月ですな~~暑いですが

毎日毎日、共産党さんや民主党さん自民党さんから電話がかかってきます。
公明党さんからはかかって来ないので寂しいです(?

社民党さんもかかって来ないですが・・・←解党済み?

まぁ~誰がやっても日本は変わらないのは誰もが知ってますからぁ

共産党が政権とったら変わるでしょうけど
(良いか悪いかは知らんがw)

また電話かかってきましたorz 
近くにマンションが建ったそうです
散々話を聞いてから(約5分間)最後に
「お父さんが帰ってきたら伝えます」
 と言ってやりました。ご苦労さんでした
【2005/09/01 16:48 】 | 戯言 | コメント(1) | トラックバック(0) | page top↑
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